Reclamo a Dafiti
Compre en hot sale por el valor [números] y aún no me llegó la compra a mi domicilio y lo peor no puedo comunicarme con dafiti. La smn pasada me llegan cupones de crédito que no suman el valor de mi compra. Quiero la devolución del total que pague a mi tarjeta. Por favor alguien me conteste.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
- La empresa realizó un comentario -
24 de Junio a las 12:10 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
05 de Julio a las 9:18 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Norma
22 de Julio a las 16:19 hs.
Norma S
Buenas me comuniqué con atención al cliente dafiti y me dijo que me van a hacer la devolución del restante a mi tarjeta y aún nada. Sigo esperando, esto hace dos semana. Por favor sean más rápido en solucionar mi situación la compra la realize en el hotsale mayo. Espero respuesta. Sds
22 de Julio a las 16:34 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Norma!
Aún estamos a la espera de tu respuesta para poder darle una resolución a tu reclamo ya que no nos figura que nos hayas brindado respuesta vía e-mail.
Saludos.
23 de Julio a las 15:54 hs.
Norma S
Aquí mando lo pedido.
Pedido N° *********
Realizado el 15/05/19
Cantidad: 6 productos
Total del pedido: $ ****,45
Sds.
23 de Julio a las 17:41 hs.
Norma S
solución recibida:
En mi tarjeta aparece la devolución. Tardo mucho y solucionaron mi situación. Muy agradecida. Aunque creo que estas cosas no deberían pasar. Sds
24 de Julio a las 20:52 hs.