Reclamo a Dafiti
Buenas noches, necesito devolver 2 pares de zapatillas que compré, ya que, no son de mi tamaño. No encuentro el "botón " de cambio o devolución en la app de dafiti. Lo recibi hace 10 días. Aguardo respuesta, gracias saludos
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola [nombre]! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
03 de Diciembre a las 0:22 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días [nombre]!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
05 de Diciembre a las 12:55 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] P
18 de Diciembre a las 9:52 hs.
Jesica P
solución recibida:
La devolución podia hacerse por web pero no en la app. Lo hice sin problema, fue muy fácil pero deberian avisar que desde la app no se puede. Se ahorrarían muchas quejas. Gracias
18 de Diciembre a las 21:15 hs.