Reclamo a Dafiti
En el mes de marzo realice una compra en dafiti, por $2.[números] mi pedido después de un mes de espera llego( ya empezamos mal) no estuve conforme con la calidad y gestione el cambio, el producto que elegí era mas costoso asique pague una diferencia de $[números] , cuando llego el producto no me calzaba bien y al no haber mas números me dijeron que gestione la devolución, cosa que realice , solo me reintegraron los ultimo $[números] que abone , no así los $[números] que pague en la compra original desde mayo que estoy reclamando y las respuestas son siempre las mimas, literalmente me robaron la plata
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola [nombre]! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
28 de Octubre a las 10:16 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días [nombre]!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
28 de Octubre a las 11:17 hs.
analia L
ya lo verifique, la respuesta es la misma desde mayo, siiii maaayooo!!! es un robo, siempre las mismas excusas mi dinero no es reintegrado, " un error de finanzas, "un error en la carga del sistema" "esta semana te sera reintegrado"y nada
28 de Octubre a las 11:23 hs.
analia L
5 meses gestionando la devolución de $**** , en ese momento algo me compraba, hoy no es nada, quiero MI DINERO. La lastima no haber leido antes las quejas que tienen, mucha gente ******da
28 de Octubre a las 11:25 hs.
analia L
esto me responde dafiti en Mayo "En un plazo de 10 días hábiles estaremos reintegrando la diferencia restante" y esto mismo me dice el octubre!!!
28 de Octubre a las 11:34 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días [nombre]!
Como te lo hemos indicado anteriormente, ya se ha reclamado al sector de Finanzas para que en el plazo indicado se efectúe la devolución del dinero, si deseas el comprobante de reintegro, podrás solicitarlo posterior al plazo indicado.
Lamentamos las demoras ocasionadas.
Gracias por tu tiempo!
29 de Octubre a las 11:41 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] L
21 de Noviembre a las 12:21 hs.