Reclamo a Dafiti
Hice dos devoluciones de productos. La nro [números] el 4/6 y la nº [números] el 18/6.
todavia no me devolvieron el dinero. Llamo al [números] y siempre estan las lineas ocupadas, hice el reclamo x mail y todavia no obtuve rta.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Valeria! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
19 de Julio a las 10:07 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
22 de Julio a las 10:37 hs.
LEONARDO M
Necesito saber si van a reembolsar los dos productos. Xq en el mail hablan de 1 solo
22 de Julio a las 13:52 hs.
LEONARDO M
solución recibida:
Solucionado. Muchas gracias por intervenir
24 de Julio a las 12:10 hs.
LEONARDO M
falta una parte del reintegro
30 de Julio a las 18:41 hs.
LEONARDO M
RECLAME DOS PRODUCTOS, Y ME REINTEGRARON UNO SOLO. ESPERO RTA SOBRE EL PAGO DEL OTRO PRODUCTO. GRACIAS. SALUDOS
30 de Julio a las 18:42 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Hola Valeria!
Ambos reintegros fueron realizados, solicitaremos al sector de Finanzas y apenas los obtengamos te los estaremos brindando vía e-mail.
Gracias por tu tiempo!
01 de Agosto a las 12:16 hs.
LEONARDO M
Hola. Ya recibí los dos reintegro. Gracias
02 de Agosto a las 12:14 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de VALERIA G
02 de Agosto a las 13:34 hs.
LEONARDO M
solución recibida:
Solucionado
03 de Agosto a las 8:54 hs.