Reclamo a Dafiti
Hice dos devoluciones de productos. La nro 196168551347 el 4/6 y la nº 197190053367 el 18/6.
todavia no me devolvieron el dinero. Llamo al 0810 y siempre estan las lineas ocupadas, hice el reclamo x mail y todavia no obtuve rta.
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Correo mal escrito
Hola, yo me registre en dafiti con un correo y lo escribí mal, ya hice un pedido con ese correo y no puedo ver mi guía, porque el correo es erróneo.
Devolución de dinero
Pedí unos tenis y los pague por medio de addi … después de 3 días me llega un mensaje diciendo que el pedido fue anulado que me dan un bono para que pida otros tenis … pero no quería los q pedí no quiero otros… como hago para q me reintegren el dinero …gracias
[SOLUCIONADO] Cambio número cedula
Buena tarde, es que estoy intentando hacer una compra por dafiti para pagar con addi y no me deja por qué cuando cree addi coloque en el campo de la cédula el número de celular y por esa razón no me deja hacer la compra con addi
Camila S
Hola Valeria! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
19 de Julio a las 10:07 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
22 de Julio a las 10:37 hs.
LEONARDO M
Necesito saber si van a reembolsar los dos productos. Xq en el mail hablan de 1 solo
22 de Julio a las 13:52 hs.
LEONARDO M
solución recibida:
Solucionado. Muchas gracias por intervenir
24 de Julio a las 12:10 hs.
LEONARDO M
falta una parte del reintegro
30 de Julio a las 18:41 hs.
LEONARDO M
RECLAME DOS PRODUCTOS, Y ME REINTEGRARON UNO SOLO. ESPERO RTA SOBRE EL PAGO DEL OTRO PRODUCTO. GRACIAS. SALUDOS
30 de Julio a las 18:42 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Hola Valeria!
Ambos reintegros fueron realizados, solicitaremos al sector de Finanzas y apenas los obtengamos te los estaremos brindando vía e-mail.
Gracias por tu tiempo!
01 de Agosto a las 12:16 hs.
LEONARDO M
Hola. Ya recibí los dos reintegro. Gracias
02 de Agosto a las 12:14 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de VALERIA G
02 de Agosto a las 13:34 hs.
LEONARDO M
solución recibida:
Solucionado
03 de Agosto a las 8:54 hs.