Reclamo a Dafiti
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Camila! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
15 de Julio a las 17:49 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Camila!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
18 de Julio a las 12:53 hs.
Camila R
Aun no vinieron a buscar el producto que quiero devolver y ya pasaron 10 días que hice la devolución.
31 de Julio a las 4:24 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Camila!
Aún estamos a la espera de tu respuesta para poder darle una resolución a tu reclamo.
Saludos.
31 de Julio a las 13:24 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Camila!
En reiteradas oportunidades te hemos solicitado el numero de pedido o tu DNI para verificar el reclamo y aún no hemos obtenido respuesta por tu parte, sin esa información no podemos avanzar.
Te solicitamos que por favor nos respondas el e-mail que te enviamos para poder verificar correctamente el reclamo.
Saludos!
12 de Agosto a las 13:48 hs.
Camila R
Dafiti no vino a buscar el pedido que quiero devolver
15 de Agosto a las 6:18 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Camila.
Sin la información que te solicitamos en varias oportunidades no podemos avanzar.
Saludos.
05 de Setiembre a las 9:49 hs.
Camila R
No me llegó ninguna petición de información! Necesito devolver el producto que me enviaron porfavor
11 de Setiembre a las 7:08 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Camila!
Si lees los comentarios mas arriba, visualizarás que te solicitamos el DNI y/o numero de pedido.
Saludos.
12 de Setiembre a las 12:29 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Camila!
Aún estamos a la espera de tu respuesta para poder darle una resolución a tu reclamo.
Saludos.
30 de Setiembre a las 8:42 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Camila R
29 de Octubre a las 13:20 hs.