Reclamo a Dafiti
Realicé una compra por dos pares de sandalias las cuales me entregaron falladas con restos de pegamento , tachas mal puestas , un desastre.
cómo primer instancia elijo la opción para que vengan a retirar la devolución por mi domicilio, los espere días enteros y nunca vinieron ,me dijeron q se habían acercado ,me informaron q podía acercarme al correo para llevarlas yo y cuando me presento con el papel q tengo q imprimir desde la.pag de dafiti me dijeron q los datos no son válidos , no me lo quisieron tomar el envío ,me comunico con dafiti para que me solucionen tal situación y no me responden , pasan los días y no puede efectuar la devolución por ende el reintegro de mi dinero
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola [nombre]! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
09 de Marzo a las 23:47 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
10 de Marzo a las 9:01 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
16 de Marzo a las 14:43 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días [nombre]!
Verificamos que en su momento te hemos brindado la información pertinente.
Te reenviaremos la información, por favor verifica tu bandeja de correo no deseado o spam.
Saludos!
26 de Marzo a las 14:22 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días [nombre].
No visualizamos que no hayas enviado ninguna consulta.
Sí, podes realizar la gestión.
Saludos.
01 de Abril a las 14:57 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre]
16 de Abril a las 14:08 hs.