Reclamo a Dafiti
El día 12/05/[números] efectué una compra. Si bien decían que estaban demorados con la entrega (entre 21 y 23 días hábiles) aún no hay novedades sobre el despacho de mi pedido. Envié un mail, me comuniqué al 0-[números] pero no hay nadie físico que envíe respuestas. Desearía poder recibir lo que compré, ya que llevo dos cuotas de 3 pagas y anularlo significaría perder dinero porque los productos aumentaron desde que compré. Además, desapareció de mi historial de compras, lo que me preocupa un poco porque no puedo controlar en qué estado está.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Paola! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
17 de Junio a las 19:55 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Paola!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
18 de Junio a las 11:34 hs.
Paola T
Gracias por comunicarse, entiendo la situación, pero hasta que no hagan el envío no lo voy a marcar como solucionado, porque el tiempo de demora que figuraba en la página ya se cumplió. Saludos
18 de Junio a las 19:42 hs.
Paola T
solución recibida:
Dafiti se contacto conmigo para informar el estado del pedido y a los pocos dias fue despachado. Siempre confio en Dafiti, espero que pueda seguir brindando un buen servicio y que esto haya sido causa aislada por la situacion de publico conocimiento. Muchas gracias!
23 de Junio a las 10:44 hs.