Reclamo a Dafiti
Hace 20 dias que hice mi pedido, ya esta pagado no me llega y ni siquiera puedo hacer el seguimiento.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Carolina!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
13 de Abril a las 13:13 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carolina
30 de Abril a las 15:56 hs.
Carolina
Mi compra fue realizada el 26/03 ya en cuarentena, pero en el sitio web NO INFORMARON QUE LOS PEDIDOS NO SE ENTREGARIAN hasta tener ellos la autorizacion de venta y entrega. Incluso comprabas y te salia el tiempo de demora que es de apenas unos dias. Cuando realize el reclamo por este medio me mandaron un mail diciendome que recien se comenzarian los despachos y hasta el dia de hoy NADA...EL PEDIDO SIGUE SIN LLEGARME PERO YA SE LO COBRARON.
30 de Abril a las 16:24 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Carolina!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
04 de Mayo a las 14:10 hs.
Carolina
No me parece válida respuesta porque lo unico que me responden es que el pedido esta en "proceso" y no me dan fecha estimada de envío y sigo sin recibirlo . NUNCA hubo en el sitio donde realizas las compras un aviso de que no se estaban haciendo los envios. Para darle al cliente la opcion de comprar o no. Eso no es para nada correcto.
08 de Mayo a las 8:59 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Carolina!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
21 de Mayo a las 12:25 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carolina
12 de Agosto a las 12:47 hs.
Carolina
solución recibida:
Después de haber comprado en marzo/20 unas botas que nunca llegaron, recién Enel mes de Julio/20 me hicieron el reintegro, después de haber agotado todas las instancias de reclamo. Pésima experiencia
12 de Agosto a las 17:31 hs.