Reclamo a Dafiti
Continúo reclamado ya que en el día de hoy en mi casa se presentó personal de oca para retirar compras a nombre de "florencia" por ende en mi casa nadie entregó ningun paquete.
encima quiero llamar para consultar si le dieron a oca mal la guía o quizás está a nombre de otra persona pero estoy más de 15 minutos intentando comunicarme telefónicamente y tal cual adjunto en las imágenes nadie responde el teléfono.
se ve que después de determinado horario a nadie le importa realizar atención al cliente es evidente que no querían atender el teléfono porque me pusieron en pausa y después siguió el tono de espera.
estoy cansada de reclamar por este medio sin tener ningún tipo de respuesta además bajo toda la demora que lleva espero que se cumpla lo que me informó la persona que me atendió el teléfono el jueves pasado donde me comunicaba que los artículos que yo elegí para cambio de talle estaban reservados para mí cambio.
necesito que me den una respuesta urgente y que de una vez por todas retire en el producto a mi nombre personal de oca de mi casa en las próximas 48 horas hábiles.
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Antonella C
No. Si no lo solucionan voy a ir a consumo protegido durante la semana próxima
11 de Agosto a las 10:20 hs.
Antonella C
solución recibida:
me contactaron por mail para consultarme por los pedidos.
estoy aguardando rta
22 de Agosto a las 11:06 hs.