Reclamo a Dafiti
Compré 3 prendas hace un mes. Una de ellas llegó pero vino rota, hice el reclamo y me dijeron que iban a venir a retirarla del correo pero jamás vinieron.
además de no tener noticias de lo que compré, desapareció mi pedido de la página web. Mandé un mail a dafiti pero parece como si copiaran y pegaran la misma respuesta, no me dieron solución.
quiero lo que compre! ya lo pagué
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Aylen! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
01 de Junio a las 18:59 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Aylen!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
02 de Junio a las 12:18 hs.
Aylen N
Pero no lo solucionaron! Mi pedido sigue desaparecido! Es el número *********
02 de Junio a las 13:17 hs.
Aylen N
"Debido a la situación de emergencia sanitaria nuestro servicio habitual se encuentra con algunas demoras.
Tomamos nuevas medidas operativas para ayudar al flujo del procesamiento y distribución en esta situación extraordinaria que estamos atravesando.
Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un mail con la confirmación y el link para que puedas realizar el seguimiento.
Seguimos comprometidos en brindarte el mejor servicio."
Eso me mandaron! Qué tiene que ver con que mi pedido haya desaparecido de "mis pedidos"???? Dónde está lo que pagué?
02 de Junio a las 13:19 hs.
Aylen N
A toda persona que lea esto: NO COMPREN EN DAFITI, NO SOLUCIONAN LOS PROBLEMAS Y TE ROBAN LA PLATA. PREFERIBLE MERCADOLIBRE QUE SÍ ENVÍA LAS COMPRAS. AÚN LA EMPRESA NO SOLUCIONÓ MI RECLAMO, ESCRIBEN POR MAIL EN AUTOMÁTICO SIN SOLUCIONES Y EL TELÉFONO DE LA EMPRESA NO FUNCIONA!!! IMPOSIBLE COMUNICARSE
02 de Junio a las 15:42 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Aylen L
21 de Agosto a las 14:34 hs.