Reclamo a Dafiti
El 8 de febrero realizo la compra de un par de zapatos talle 40 cuyo nª de pedido es [números], inmediatamente realizo el pedido de cambio por un 41, después de que demoraron más de 1 mes en enviarme el nuevo par, me encuentro con que es del mismo talle que devolví. Tengo ahora que esperar otro mes para que me devuelvan el dinero?? tengo que soportar que me estafen de esa manera??
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Sebastian G
Primero, yo se muy bien el talle que elegí, que su sistema halla tomado otra cosa no es asunto mío. Segundo, nadie se dió cuenta que el cliente estaba cambiando un talle por otro igual?? Encima que el proceso desde que inicié el cambió hasta que me llegó nuevamente, demoró 4 semanas. Me parece que tienen que hacer un mea culpa y darse cuenta, que no están haciendo las cosas bien. Por mi parte,perdieron un cliente.
19 de Marzo a las 11:00 hs.
Sebastian G
No tengo respuestas aun, son demasiado lentos, es fácil y rápido comprar en Dafiti, pero una vez que cobraron tu dinero que Dios te ayude si tienes un problema.
23 de Marzo a las 8:24 hs.
Sebastian G
Aun estoy esperando la devolución de mi dinero, ya pasaron a retirar el producto por mi domicilio, pero aun estamos en veremos. Eso es lo que pasa con Dafiti, son rápidos para venderte, pero cuando tienes un problema, ya no les importa el cliente y se toman un laaaargo tiempo para resolverlo.
03 de Abril a las 8:07 hs.
Sebastian G
Dafiti, veo que no nos entendemos, les pedí que me devolvieran el dinero, no que me den un "cupón de crédito", dejé bien en claro que no deseo comprarles nunca más. Son unos delincuentes, que todos lo sepan.
08 de Abril a las 10:41 hs.
Sebastian G
No, les pedí que me devuelvan el dinero y en lugar de eso, me dieron crédito en la tienda. Son unos estafadores.
18 de Abril a las 8:16 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sebastian G
01 de Julio a las 11:52 hs.
Sebastian G
No se puede decir que estuvo solucionado, porque no me devolvieron el dinero, me dieron crédito en la tienda. O sea encima de las demoras que tuve por la incompetencia de Dafi, no pude disponer libremente de mi dinero, quedé atado a ellos.
01 de Julio a las 12:14 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Sebastian!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
01 de Julio a las 15:15 hs.
Sebastian G
hace desde el 18 de marzo que abrí este reclamo, que estamos dando vueltas con este asunto, ¿se acuerdan 4 meses después de darme una respuesta? Después de tanto renegar, encima yo tengo que comunicarme para que me devuelvan el dinero en lugar del crédito en la tienda. ¿Les parece justo y correcto que el cliente tiene que tomarse todas las molestias? Dejenme de molestar, ya no me interesa tratar con gente como ustedes.
01 de Julio a las 16:29 hs.