Reclamo a Dafiti
Como a varios le paso ya, tengo una encomienda enviada por dafiti, en donde dice desde el 8 de enero que esta en proceso de retiro en la planta de velez sarsfield-buenos aires, intento llamar al [números] no atienden... El estado del seguimiento nunca se actualizo desde esa fecha... Mi intranquilidad surge por que eso va a una localidad del interior de la provincia de cordoba, se que de buenos aires, pasa a cordoba capital y luego lo distribuyen... A este paso no se calcular los dias, semanas, meses que me demorara...
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
paola P
solución recibida:
Antes que nada los correo que asignan, URBANO es un desastre no actualizan los seguimiento de encomienda, no atienden las llamadas, si logras hablar te atienden mal.. Se lo hice saber a dafiti pero asi y todo se negaron cambiarme el correo aduciedo que se los asigna automaticamente el sistema, osea si un cliente reclama no importa. Demoran bastante para cambiarte un producto, me enviaron otros zapatos, tenes que esperar que lo revise otra area y luego ven si te lo mandan y te demora como 10 dias habiles dependiendo el correo. La verdad muy poco practico y la calidad de los productos no son las que muestran en fotos.
17 de Enero a las 9:56 hs.