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Reclamo a Dafiti

Demoras en el envio

[Solucionado]

Compre el día 03/10 el regalo para el día de la madre, creyendo que según la información que brindan, se despacha la mercadería 48/72 hs hábiles y en tiendas asociadas puede tardar hasta 72 hs hábiles mas, hasta la fecha no tuve novedades del envío. Primera vez que me pasa con esta empresa, muy poco serio no aclarar de antemano que los envíos por fecha especial iban a tener demoras, uno se confía y ahora llega el domingo y no tengo presentes. Una desilucion.

Comentarios
  • Camila S

     

    Hola Fiorela! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
    Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    Atención al cliente - Dafiti Argentina.

    16 de Octubre a las 16:31 hs.

  • Fiorela B

     

    Hasta este momento nadie de Dafiti me da una respuesta.

    20 de Octubre a las 16:09 hs.

  • Fiorela B

     

    Hasta el día de hoy, casi 20 dias y sigo sin novedades del envió, y sin respuesta al reclamo

    21 de Octubre a las 9:13 hs.

  • Dafiti Representante de Dafiti

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fiorela B

    12 de Febrero a las 12:50 hs.

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