Reclamo a Dafiti
Hice una compra el 7 de abril pedido nro [números], me llegaron los dos artículos más baratos de tiendas asociadas, pero no las zapatillas más caras que pedí en dafiti. Llame, escribí mails y lo único que dicen es que las van a estar enviando pero nunca llega el número de track ni el envío efectivo por correo.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Natalia! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
26 de Mayo a las 16:26 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Natalia!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
28 de Mayo a las 14:36 hs.
Natalia L
Buenas tardes como ya les comenté por mail, decirme que ya va a salir el pedido es lo mismo que me dijeron hace 9 días, diganme quién es el responsable que se envíen compras nuevas y no la mía que tiene más días de realizada, al mismo tiempo que exijo número de reclamo por estos mensajes repetidos que no proporcionan resolución al problema en sí. Y pareciera que nadie es responsable.
28 de Mayo a las 14:45 hs.
Natalia L
Porque la respuesta q dieron en la pag es la misma q me habían dado a mi 10 días antes. No me dicen cual es el sector responsable de la no entrega.
31 de Mayo a las 12:52 hs.
Natalia L
solución recibida:
solo me enviaron por otro correo el paquete que adeudaban, igual en total tardaron 2 meses, demasiada falta de atención
11 de Junio a las 10:58 hs.