Reclamo a Dafiti
Hice un pedido y aboné el mismo. Me figura un retraso de 22/23 días, que por el contexto de pandemia me parece razonable, pero han pasado 25 días y todavía no se despacha, o sea, que no es que tienen dificultades de transporte. Uno compra estos productos prestando especial atención a las necesidades y temporada. No digo que la empresa es mala, pero a esto se suma que si deciden seguir operando, que lo hagan seriamente y cumplan, para uno elegir si comprar o no. No tienen habilitado el servicio de comunicarse telefónicamente con ellos tampoco... En fin.. Espero que se resuelva.. Lástima! quería comprar abrigos y así no me arriesgo.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Ezequiel! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
22 de Junio a las 12:21 hs.
Ezequiel G
Reconozco que rápidamente la empresa empezó a solucionar mi reclamo. 3 de 5 productos vienen en camino, espero que se solucione de igual manera lo restante así cierro mi reclamo. Gracias!
24 de Junio a las 12:17 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Ezequiel!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
24 de Junio a las 13:06 hs.
Ezequiel G
solución recibida:
Desde que la empresa se puso en contacto, se soluciono todo muy rápidamente. Me devolvió la confianza y ahora voy a seguir comprando más productos! Gracias Tuquejasuma y Dafitti!!!
04 de Julio a las 14:58 hs.