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Reclamo a Dafiti

Demora en la entrega de un envio de dafiti

[Solucionado]

Tuve un problema con un pedido en dafiti con el tema de la entrega, nunca llegó, sólo vino el cartero con un aviso de que lo retire por el correo de mi zona . La encomienda nunca estuvo en el correo y según el seguimiento fue devuelto al remitente y de ahi no se movió más, el dinero ya ha sido cobrado , ya les mande mis quejas por su respectiva página , ya pasaron varios días y no he tenido una respuesta.

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Comentarios

  • Camila S

     

    Hola Paoli! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
    Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    Atención al cliente - Dafiti

    26 de Setiembre a las 7:34 hs.

  • Dafiti Representante de Dafiti

     

    Buenos días Juan!

    Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
    Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.

    Gracias por comunicarte con Dafiti!

    26 de Setiembre a las 14:33 hs.

  • Paoli J

     

    No recibi ningún correo explicando lo sucedido .
    Según el seguimiento que es el siguiente ( cp-********* ) , el último movimiento efectuado fue el día 20 /09 . Lo que dice el seguimiento textual ( correo argentino ) es lo siguiente :
    Fecha 20-09
    Planta : PABLO PODESTA
    Historia : PIEZA DEVUELTA
    estado : DEVUELTA AL REMITENTE .

    Espero una respuesta CONCRETA y no una respuesta de un supuesto correo recibido.
    Espero mi pedido ya que el pago ya se ha acreditado
    Gracias .

    26 de Setiembre a las 16:14 hs.

  • Dafiti Representante de Dafiti

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Paoli J

    04 de Noviembre a las 12:40 hs.

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