Reclamo a Dafiti
Hice una compra en dafiti el dia 18/12 pedi que el envio sea mediante el metodo E-Express que tardaba entre 2 y 3 dias habiles, pasaron los dias y el mismo seguia sin movimiento el 27/12 recien ahi acualizaron el seguimiento diciendo que fueron el dia 20/12 el cual no dejaron ni siquiera una notificacion de que habian ido, despues el 30 volvieron a actualizar que el dia 26 fueron y no habia nadie nuevamente sin ningun tipo de notificacion en el domicilio. Ahora el pedido fue devuelto y dafiti quiere darme una nota de credito la cual no me interesa ya que ambos zapatos y mocasines no hay disponible por lo cual no me interesa el credito quiero que den de baja el cobro de la tarjeta y se me reintegre la cuota ya abonada! los pedidos eran para navidad, estamos a 2 de enero y 0 respuestas! primera y ultima vez que compro mediante esta web! el nro de pedido es [números]
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Juan! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
02 de Enero a las 11:12 hs.
Juan F
Xq no me han contestado todavía
07 de Enero a las 9:17 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Juan!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
15 de Enero a las 11:15 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan F
20 de Febrero a las 13:56 hs.