Reclamo a Dafiti
La compra la realicé con tarjeta de crédito el día 9/12 y hasta el día de hoy no la despacharon siendo 16/12, cuando los plazos de envíos ya han sido superados. Cuando llamas a atención al cliente, lo hice varias veces, los operadores siempre "están ocupados". El envío lo necesito en mi domicilio el día 23/12.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Esteban! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
16 de Diciembre a las 11:18 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Esteban!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
16 de Diciembre a las 12:46 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Esteban R
27 de Diciembre a las 13:53 hs.
Esteban R
solución recibida:
Ok
27 de Diciembre a las 18:25 hs.