Reclamo a Dafiti
El día 5 de noviembre hice una compra mediante esta empresa: dafiti, código de pedido [números] a retirar en sucursal red pickit gratis - la cual fue aprobada y realizada con éxito y comunicando mediante email que el plazo estimando era 3 a 4 días hábiles para entrega. Al día de hoy la página de dafiti en la sección correspondiente no actualiza ni da información vía email del estado del envío del producto ni las causas de la demora.
aguardo por favor una respuesta y notifico avión de que puedo retirar mi producto en sucursal selecionada a tal fin. Gracias!
código de pedido [números] a retirar en sucursal red pickit gratis
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Dafiti Representante de Dafiti
Hola Dolores! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
12 de Noviembre a las 7:49 hs.
Dolores F
Aguardo por notificación de entrega de mi producto comprado
12 de Noviembre a las 7:54 hs.
Dolores F
Aguardo aún entrega de mi producto:…
15/11Palabras textuales de Dafiti:
Buenos días Dolores.
“Te informamos que verificamos tu caso y actualmente se confirmó que tu pedido se encuentra listo para despacharse. El mismo estará siendo despachado en el transcurso de las próximas 48/72hs hábiles.“… todo es contestado correcto y “semiautomático” pero de soluciones concretas que sería recibir producto comprado aún no veo actualizado el despacho que pueda estar ni en viaje, ni en sucursal pickit, ni recibo mi producto que es lo que reclamo.
Espero puedan avanzar con tal fin en breve…
17 de Noviembre a las 6:21 hs.
Dolores F
Quiero la entrega de mi producto en breve. Sin respuestas de tipo automático que están rastreando el caso. Me siento estafada por esta empresa. Una vergüenza.
22 de Noviembre a las 10:28 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
¡Hola Dolores!
Verificamos el reclamo y lo derivamos al sector correspondiente para que lo gestionen.
Nos pondremos en contacto con vos vía mail dentro de las 48 hs hábiles para informarte el estado del reclamo.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Gracias por contactarte con Dafiti!
22 de Noviembre a las 10:39 hs.
Dolores F
Aguardo monto de dinero en resumen de tarjeta porque no están producto en “condiciones para ser enviado por Dafiti”. Solicité esta decisión ando un cbu de caja de ahorro pero dijeron que volvería por mismo medio que pagué la devolución del dinero.
28 de Noviembre a las 5:27 hs.
Dolores F
solución recibida:
Me devolvieron el dinero.
01 de Diciembre a las 10:32 hs.