Reclamo a Dafiti
Hola quisiera saber la demora de mi pedido que hice el 27 de agosto y en teoria iba a llegar el dia sábado y todavia no llega, no es la primera vez que me pasa ya paso otra veces no se si soy el único pero es lamentable.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Dafiti Representante de Dafiti
Hola Miguel! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
07 de Setiembre a las 15:50 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Miguel!
Verificamos el reclamo y lo derivamos al sector correspondiente para que lo gestionen.
Nos pondremos en contacto con vos vía mail dentro de las 48 a 72hs hábiles siguientes para informarte el estado del reclamo.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Gracias por contactarte con Dafiti!
08 de Setiembre a las 11:11 hs.
Miguel T
Mañana ya se van a cumplir 2 semanas desde que pedi el pedido,espero que tengan alguna consideraciónya que soy un cliente habitual y no es la primera vez que me hacen esperar 2 semana.
09 de Setiembre a las 10:09 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Miguel!
El sector correspondiente todavía esta trabajando en la resolución de tu reclamo.
De todas maneras, queremos brindarte un cupón a modo de resarcimiento por los inconvenientes atravesados. El mismo la recibirás vía mail dentro de las siguientes 48hs hábiles.
Gracias por contactarte con Dafiti.
09 de Setiembre a las 11:06 hs.
Miguel T
Me dijeron que espere 72 horas y ya pasaron, la verdad una falta de respeto.
12 de Setiembre a las 9:05 hs.
Miguel T
solución recibida:
Se tardo pero llego el producto
12 de Setiembre a las 18:55 hs.