Reclamo a Dafiti
En octubre de [números] hice una compra de botines de fútbol, los cuáles devolví para cambiar el talle a la semana siguiente, estamos a 10/12/[números] y aún no me envían los botines ni me devuelven el dinero... Siempre que llamo lo cual cuesta dar con alguien que atienda el teléfono me dice que en una semana lo mandan... Hace 2 meses lo espero.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Gustavo! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
10 de Diciembre a las 11:13 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Gustavo!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
10 de Diciembre a las 13:01 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gustavo S
23 de Diciembre a las 15:55 hs.
Gustavo S
Luego de volverme a comunicar por teléfono y hacer el reclamo me dijeron que me iban a rintegrar el dinero, que lo iba a ver en el próximo resumen cosa que no ocurrió.
23 de Diciembre a las 18:49 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Gustavo!
Te informamos que nos pusimos nuevamente en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
26 de Diciembre a las 12:17 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Gustavo!
Aún estamos a la espera de tu respuesta para poder darle una resolución a tu reclamo.
Saludos!
07 de Enero a las 14:40 hs.
Gustavo S
Ya respondí, por favor reintegrenmé el dinero, quedé en eso con quien me atendió el teléfono hace mas de un mes.
07 de Enero a las 18:12 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Gustavo!
El 08/01 te hemos confirmado que el reintegro será realizado a CBU, por lo que necesitamos que cargues tus datos bancarios.
Gracias por tu tiempo!
09 de Enero a las 13:41 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Gustavo!
Aún estamos a la espera de tu respuesta para poder darle una resolución a tu reclamo.
Saludos.
13 de Enero a las 11:09 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gustavo S
20 de Enero a las 11:18 hs.