Reclamo a Dafiti
Demora en devolución de dinero por devolución de campera normandie negra talle 46- la campera que les mande es normandie negra talle 46. Y
tn [números]amanc4gp[números]. (con este código les envié el paquete real el dia 13/11/[números] a las 18:23 hs
código de devolución [números] del envié del día 13/11/[números].. Por error del sistema , no figuraba el envio que les hice el13. Cancele un envió fallido de dias antes y me cancelo el envio del dia 13/11 también. después de reclarles me informaron que la campera que les mande el dia 13 llego bien, pidieron que volviera a realizar la operacional de devolución, el sistema genero un nuevo codigo de devolución y una nueva etiqueta. La cuestión es que pasan los días y todavía no me devolvieron el dinero de la campera que ya ustedes tienen en su poder. mi nombre es maria victoria dahl mi dni [números] - el nuevo numero de devolucion virtual que genero el sistema es código de devolución
[números].
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Victoria! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
25 de Noviembre a las 14:17 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Victoria!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
26 de Noviembre a las 10:51 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de victoria D
26 de Noviembre a las 13:37 hs.
Maria V
solución recibida:
Me respondieron y solucionaron rapido.
26 de Noviembre a las 13:44 hs.
Maria V
EL DINERO NO APARECE DEVUELTO EN MI CUENTA DE BANCO TAMPOCO FIGURA NUNGUN MOVIMIENTO RESPECTO A LA DEVOLUCION QUE FUE ACEPTADA EN MI CUENTA DE DAFITI, NI QUE FUE DEVUELTO EL DINERO Y YA PASARON LOS 5 DIAS HABILES QUE ME HABIAN DICHO QUE TENIA QUE PASAR. POR FAVOR BASTA DE VUELTAS-
02 de Diciembre a las 13:55 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenas tardes Victoria!
Te informamos que el reintegro fue realizado el 29/11 al medio de pago abonado y te hemos adjuntado el comprobante de reintegro para que puedas corroborarlo.
Tené en cuenta que el plazo para que vos lo visualices impactado en el resumen de tu tarjeta son 60 días (dos resumenes)
Saludos.
09 de Diciembre a las 12:15 hs.
Maria V
solución recibida:
Gracias.
09 de Diciembre a las 23:20 hs.