Reclamo a Dafiti
Queria saber la demora de mi pedido que tendria que haber llegado el lunes o martes pasado y ya paso mas de una semana y aún no llega.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Dafiti Representante de Dafiti
Hola Miguel! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
01 de Agosto a las 10:51 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Miguel!
Verificamos el reclamo y lo derivamos al sector correspondiente para que lo gestionen.
Nos pondremos en contacto con vos vía mail dentro de las 48 hs hábiles para informarte el estado del reclamo.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Gracias por contactarte con Dafiti!
01 de Agosto a las 11:44 hs.
Miguel T
Sigo esperando el envío!!!
01 de Agosto a las 23:56 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Miguel!
Visualizamos tu caso y podemos corroborar que ya has recibido el pedido.
De todas maneras, también se pudo chequear que hubo una demora de entrega, por lo tanto queremos brindarte un cupón a modo de resarcimiento para que puedas utilizarlo en la plataforma.
El mismo lo recibirás en el transcurso de las siguientes 48hs hábiles, vía mail.
Gracias por comunicarte con Dafiti.
08 de Agosto a las 10:42 hs.
Miguel T
solución recibida:
Se demoraron mas de lo previsto
08 de Agosto a las 11:27 hs.