Reclamo a Dafiti
Hace tres meses compre un jean y el talle que me llegó era super pequeño, compré l y era como para mi sobrina, decidí devolverlo para poder comprarme otra cosa ya que por mas que me gustaba ningún talle de los que figuraba me iba a andar, lo pasaron a buscar pero no tuve más respuestas y de hecho en mi perfil de dafiti desapareció la compra.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Gisela! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
04 de Mayo a las 12:33 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días GIse
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
04 de Mayo a las 12:46 hs.
GISELA S
Aun no se solucionó ya que falta que me tomen la devolución y me devuelvan el dinero
04 de Mayo a las 14:41 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Gisela.
Te reiteramos la información que se te ha brindado el 04/05 bajo un email automático, el reintegro se aprobó la fecha anteriormente mencionada y en un plazo de 5 días hábiles se estará reintegrando al medio de pago abonado, por lo que podrás solicitar el comprobante vía email.
Saludos.
06 de Mayo a las 12:35 hs.
GISELA S
Nuevamente la devolución desapareció de mi perfil de Dafiti y no me pagaron aún, hay algo que está mal
11 de Mayo a las 9:08 hs.
GISELA S
Estoy esperando que se me acredite, ya que puede demorar un tiempo y aun no pasaron los días
11 de Mayo a las 9:09 hs.
GISELA S
Aun no tengo respuesta, no me devolvieron el dinero y además en mi perfil de Dafiti nuevamente no aparece pendiente, lo eliminaron
14 de Mayo a las 12:44 hs.
GISELA S
solución recibida:
Me devolvieron el dinero pero pasó mucho tiempo aproximadamente tres meses y medio
15 de Junio a las 10:01 hs.