Reclamo a Dafiti
Hice un pedido el 27 de abril por 6 productos, de los cuales sólo recibí 2.
ya envié decenas de mails y sólo me respondieron un par de veces con respuestas automáticas. Estoy indignada. Encima, al consultar el estado del pedido en el [números], me dicen que ya fue entregado. Gravísimo. Realmente es una pésima experiencia de compra.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Cristina! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
09 de Junio a las 14:17 hs.
Cristina R
Otra vez me mandaron el mismo mail!!
Pasaron 45 días desde que pagué... y más aun desde que uds anunciaron reapertura. He recibido pedidos posteriores incluso! Quiero las explicaciones del caso, no más justificaciones en respuestas automáticas.
11 de Junio a las 15:09 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Cristina!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
12 de Junio a las 13:07 hs.
Cristina R
Me estás cargando Dafitti?? Justamente! Me mandaron el exacto mismo mail diciendo la misma exacta pavada... ya les dije, incluso recibí pedidos posteriores hechos a su misma empresa.
Por favor, verifiquen! Restan 4 artículos de mi primer pedido!
12 de Junio a las 14:29 hs.
Cristina R
Sólo me mandaron mails justificándose, pero no me confirmaron si me enviarán los productos o me devolverán el dinero. Desastroza atención de Dafiti
15 de Junio a las 11:31 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cristina R
21 de Agosto a las 14:44 hs.