Reclamo a Dafiti
N- de pedido [números] hace 7 dias hábiles ya q espero que salga el despacho de lo que pedi. será posible que hats ahora sólo 2 pedidos me fueron entregados.. 1 fue anulados x ellos despus de esperar casi 20 dias.. Encima me descuenta el envío q jamas salio. ahora estoy con el envío n [números] que a la fecha sigue en estado de pagado!! cuando va a salir.. Caso contrario comenzaré a pedir el reintegro y la anulación de la compra como en la anterior.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola [nombre]! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
29 de Julio a las 10:02 hs.
Lorena R
Pero por FAVOR. siempre es la misma respuesta.. me dice de 7 a 11 días demora el envío a mi domicilio. y ya van 7 días y el producto lo tienen ustedes todavía.. encima veo q están enviando cualquier cosa..así q el envío 1 será revisado y luego sera devuelto sino es lo pedido. ESPERO el número de seguimiento y q no se les pierda. sufra algún desperfecto..siniestro o el mundo no este a su favor.. ya que eso les passa simpre!!!! el tema es q yo no voy a pagar x un producto q no tengo a mi tarjeta de crédito.. así q fíjense de cumplir con lo pactado.. yo pague y estoy esperado....
29 de Julio a las 10:11 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días [nombre]!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
30 de Julio a las 14:17 hs.
Lorena R
solución recibida:
llegaron los pedidos. con demora y distintos talles.
04 de Setiembre a las 19:43 hs.