Reclamo a Dafiti
Hace más de 30 días hice un pedido en dafiti gastando el monto de $[números]. El día de ayer revisando a ver si por fin mandaron un código de seguimiento me entero que uno de los productos que compre no puede ser entregado por lo que me dan un cupón de $[números] (lo pagué con descuento). El producto que compré antes valía $[números], ahora vale $[números]. Tiene sentido que habiendo pasado más de 30 días, me notifiquen recién ahora que no me lo pueden entregar y me den un crédito de tan poco valor? yo creo que no. En este momento ni siquiera figura el estado del pedido en la página. Exijo que me entreguen el producto que corresponde o me den un credito proporcional al tiempo que paso entre la compra del producto y el aumento de los productos que ustedes mismos hicieron hasta el día de hoy por que yo con lo que compre en ese momento ahora mismo no puedo comprar nada igual.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Mariano! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
07 de Junio a las 12:23 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Mariano!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
10 de Junio a las 10:31 hs.
Mariano C
Aún tienen stock del producto con el talle que solicite yo y nada, me gustaría que me lo envíen.
21 de Junio a las 14:10 hs.
Mariano C
Finalmente tuve que volver a comprar el mismo jean, el mismo talle, y poner plata de más por la inoperancia de ellos... No me quedó otra que usar el crédito que ellos me dieron ya que despues de enviarme su "solución" ni tuve respuesta.
29 de Junio a las 10:58 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mariano C
21 de Agosto a las 14:43 hs.