Reclamo a Dafiti
Dafiti es sinonimo de estafa
hice un pedido, me lo cobraron, nunca me lo entregaron.
cuando hice el reclamo, habian cancelado la compra y me enviaron cupones para realizar una nueva compra
son estafadores
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Clelia! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
21 de Agosto a las 14:21 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Clelia!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
22 de Agosto a las 12:29 hs.
Clelia M
El reclamo no fue solucionado.
22 de Agosto a las 13:18 hs.
Clelia M
Dado que ante reiterados reclamos el problema no fue solucionado, estoy tramitando el mismo a través de Defensa del Consumidor
26 de Agosto a las 8:30 hs.
Clelia M
Dafiti aun no me entrego mi compra efectuada en el mes de Julio ****.
06 de Setiembre a las 8:38 hs.
Clelia M
.
21 de Setiembre a las 8:03 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Clelia M
02 de Octubre a las 12:52 hs.
Clelia M
aun no entregaron la compra realizada en 07/****
02 de Octubre a las 15:56 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días
Como te hemos indicado en reiteradas oportunidades, no contamos con reenvíos, el correo cumplió con los procedimientos y vos no te encontrabas en el domicilio y no fuiste a retirar el paquete a la sucursal.
Hay solamente dos posibilidades, podes conservar los cupones y realizar una compra en la página (tienen una vigencia de *** días) o avanzamos con el reintegro del dinero.
Además si tenes el caso a través de defensa al consumidor, debes continuar la gestión por ese medio.
Saludos!
28 de Octubre a las 14:45 hs.
Clelia M
Cuando realice la compra los productos tenían un valor de 1/3 a lo publicado actualmente. Por lo cual exijo que me entregues los productos comprados (que según la pagina web cuentan con stock), o que me reintegren el dinero con la actualización de precios pertinente. Ninguna política interna de una empresa puede contradecir las leyes vigentes. Gracias!
28 de Octubre a las 15:00 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Clelia.
Avanzaremos con la devolución del importe abonado, no se te puede devolver algo que no abonaste y ya te informamos que no contamos con reenvíos.
Saludos!
28 de Octubre a las 15:06 hs.
Clelia M
La valoracion del dinero con una inflación del 53% anual no es despreciable. Por esl insisto en que Dafiti es sinónimo de estafa
28 de Octubre a las 16:55 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Clelia M
28 de Noviembre a las 13:35 hs.