Reclamo a Dafiti
Realice una compra el 26/4 que dafiti avisaba que llegaba en 21 o 22 días habiles (26 ó 27 de mayo), los primeros días de junio avisaron que uno de los productos no estaba, por ese articulo en teoria me reintegraron pero no llega ni ese dinero ni el pedido. Han pasado 33 días habiles (45 en total) y no tengo ningún aviso que pasa, a pesar de los reclamos. Solo 1 vez respondieron que estan atrasados. Pedido: [números]
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Jorgelina! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
10 de Junio a las 21:06 hs.
Jorgelina P
De acuerdo, gracias. Espero que me contacten y también que me lo resuelvan. Gracias!!
11 de Junio a las 20:06 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada, o en el correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
13 de Junio a las 13:07 hs.
Jorgelina P
solo me escribieron dando me una posible solucion con el reintegro, pero una parte de la compra que teoria ya habian reintegrado todavía a pesar de haber psado mas de 10 días habiles no se acredito, con lo cuál me preocupa que pueda pasar con esto.
15 de Junio a las 10:47 hs.
Jorgelina P
Solo me hicieron un crédito por una parte de la orden, un crédito! 60 días después del pedido dicen que no lo tienen o no está en condiciones. Esto sin embargo es una burla al cliente, luego de unos 40 días me dijeron lo mismo de otro producto, quizás en 6 meses recupero todo. TERRIBLE
23 de Junio a las 14:48 hs.
Jorgelina P
solución recibida:
Hice varios reclamos a Dafiti, pero luego de escribir en tuQuejaSuma recibi respuesta inmediata de Dafiti
11 de Julio a las 20:36 hs.