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Reclamo a Dafiti

Dafiti reebok y megasport no responden por la calidad zapatillas en gtia

[Solucionado]

Compre unas zapatillas rebook y a los dos meses el material a la altura de los dedos se agujereo en ambos pies. Segui el procedimiento tal como me lo indicaron y envie el producto a dafiti. Dafiti lo rechaza por exceder los plazos de garantia segun consta en el informe de rechazo que recibi con fecha 19/3, de fecha de emision 14/3/22, orden [números] cuando solamente transcurrieron 3 meses de la compra ya que se adquirieron en 12/21, se usaron 2 meses no intensivamente y por ley de defensa al consumidor nº [números] la garantia de productos nuevos es de 6 meses. Megasport no responde porque compre a traves de dafiti y reebok de la misma forma cuando se reitera que por ley todos los involucrados en la cadena de venta deben responder solidariamente. No obstante, cabe destacar que el personal de dafiti no responde a los reclamos y tampoco los quiere tomar anotando literalmente lo que reclamo.

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Comentarios

  • Stella M

     

    No recomiendo comprar en el sitio

    06 de Abril a las 7:19 hs.

  • Dafiti Representante de Dafiti

     

    propuso una solución:

     

    Hola Stella Maris!

    Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
    Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.

    Gracias por comunicarte con Dafiti.

    06 de Abril a las 15:26 hs.

  • Stella M

     

    Aún no se encuentra solucionado

    11 de Abril a las 9:32 hs.

  • Stella M

     

    solución recibida:

     

    Luego de publicar el reclamo en este sitio, mi reclamo fue solucionado.

    13 de Abril a las 8:15 hs.

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