Reclamo a Dafiti
Hice una compra el 30/10 la cual la cobraron y supuestamente despacharon. Envío mails y nadie responde. Me comunico por fb y tampoco. Llamo hoy por teléfono y me dicen que toda la compra fue cancelada por problemas de logística y que en 5 días voy a tener el reintegro del dinero. 15 días después de realizada la compra!! empresa de cuarta! deje de comprar en otros lados por esperar esta compra. Una verguenza! no compro mas!
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola [nombre]! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
10 de Noviembre a las 11:12 hs.
Ariana
no hay respuesta! Es una empresa de cuarta! leyendo todos los comentarios que veo en esta pagina, no puedo entender como siguen funcionando. No los recomiendo, ni compro nunca mas! VERGUENZA
10 de Noviembre a las 11:19 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días [nombre]!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
16 de Noviembre a las 12:19 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre]
04 de Diciembre a las 15:12 hs.
Ariana
deficiente resolucion y al dia de hoy no me han devuelvo el importe del envio
04 de Diciembre a las 15:17 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Hola [nombre]!
Te informamos que el 13/11se te ha reintegrado el importe de los productos y el 27/11 el costo del envío, en caso de que necesites los comprobantes de reintegro por favor avísanos y te los adjuntaremos vía email.
Saludos!
21 de Diciembre a las 11:46 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre]
17 de Julio a las 10:48 hs.