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Dafiti no soluciona me inconveniente

Hola buen día, hubo un cambio cruzado las zapatilla fila rosa charge con guía eco[números], fue entregada en lugar de la zapatilla gris topper mamba full train se corresponde con la guía eco[números], donde se notifica que el producto fue devuelto el 28/1 a la tienda asociada. Por lo que los envíos fueron cruzados y es en realidad la zapatilla fila rosa charge la que fue devuelta, y no la topper como correspondía. Quisiera una solución que me envíen el cambio de las zapatillas fila, y me dejen iniciar la devolución de las zapatillas topper. Ya que pronto vence el plazo de devolución. Ya me comunique tanto vía telefónica cómo por mail a dafiti y no me brindan una solución. Gracias

Comentarios
  • Dafiti Representante de Dafiti

     

    Hola Melani! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
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    Saludos,
    Atención al cliente - Dafiti Argentina.

    14 de Febrero a las 10:10 hs.

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