Reclamo a Dafiti
Hice una compra el 11/5 supuestamente la enviaron a correo urbano osra que la traiga, y al día de hoy no vinieron. Estoy reclamando y no responden, no dan solución, un desastre. Necesito que mi compra llegue urgente.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Eugenia! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
10 de Junio a las 18:23 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada, o en el correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
13 de Junio a las 12:47 hs.
Eugenia M
Me mandaron un mail pidiéndome mayores referencias de mi domicilio para el correo Urbano pero luego no tuve respuesta, tampoco resolucion
15 de Junio a las 9:20 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Eugenia!
Lamentamos lo sucedido.
Te hemos brindado la información a tu email.
Saludos!
29 de Junio a las 14:14 hs.
Eugenia M
El pedido volvió a Dafiti, me dieron un voucher, xq.no te devuelven el dinero, lo tuve que canjear nuevamente en Dafiti y el pedido llegó por correo Argentino.
Puse que no lo solucionaron porque mandé muchos mails con reclamos y no me dieron respuesta. El pedido que cambié x el voucher era el mismo producto que nunca me llegó, solo que lo tuve que comprar 2 mil pesos más caro.
Así que bueno. Para mí este tema está cerrado. Una odisea desde mayo a julio.
NUNCA MAS COMPRO EN DAFITI.
11 de Julio a las 19:34 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Eugenia M
15 de Agosto a las 15:26 hs.