Reclamo a Dafiti
El 27 de julio realice una compra y hasta la fecha no lo recibo. He hecho el reclamo por mail, por teléfono y me tienen a las vueltas. Ni ellos saben donde está el paquete. Les he comprado muchísimas veces, no soy una clienta nueva y ni por ello, se preocupan.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Marianella! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
06 de Setiembre a las 10:35 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Marianella!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
09 de Setiembre a las 14:43 hs.
Marianella
solución recibida:
Me lo solucionaron pero no porque ellos se comunicaron como dice en la publicación. Jamás me mandaron un mail ni llamaron, yo les dije que si no me lo solucionaban les iba a hacer una presentación en defensa del consumidor e iba a viralizar en las redes el problema y ahí me lo solucionaron. Una lástima que funcionen bajo presión.
22 de Setiembre a las 9:24 hs.