Reclamo a Dafiti
Hola! realice una compra el 24/12/[números] y me llegó el pedido pero lo quiero cambiar xq no es el talle y dafiti no da repuestas ni me responden los mails.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Hernán! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
07 de Enero a las 15:44 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Hernán!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
08 de Enero a las 8:59 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Hernán!
Visualizamos que ya has entregado el producto el día de ayer, una vez que llegue a nuestro centro de distribución se realizará el control de calidad del producto y una vez aprobado se avanza con lo solicitado.
Saludos!
15 de Enero a las 8:36 hs.
Hernan E
Buena tardes! Ya entregué el producto y estoy a la espera de que les llegue para realizar el cambio por otro producto. Muchas gracias!
16 de Enero a las 15:47 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Hernán O
21 de Enero a las 10:36 hs.
Hernan E
solución recibida:
Se tardó un poco, pero ya recibieron el producto y estoy esperando que se me acredite el crédito para realizar otra compra
21 de Enero a las 21:00 hs.