Reclamo a Dafiti
La semana pasada dafiti público calzados a precios bajos, entre a la pagina y compré unos borcegos cuyo precio figuraba $7 hice la compracomo corresponde me llegó la factura la cual pague en un rapipago y me llegó un mail confirmando el pago, después me envían otro diciendo que la compra se canceló porque el producto no estaba en condiciones, en otro mail me dicen que fue un error la publicación. La solución que me ofrecen es darme un cupón de compra por la suma de $[números] o la devolución del dinero el cual no quiero ya que quiero el producto por el cual pagué. Espero lo puedan solucionar ya que no fue error ni culpa mía.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Romina! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
12 de Mayo a las 17:12 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Hola Romina.
Te informamos que hubo un error en la publicación de los precios de Timothe y Omm, no se trataba de una promoción de dichos productos.
Si no deseas el cupón de crédito por el importe abonado podemos cancelarlo avanzar con la devolución a CBU.
Respecto al cupón compensatorio por el error queda a tu disposición por si deseas usarlo.
Saludos!
14 de Mayo a las 15:28 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Romina V
22 de Junio a las 12:07 hs.