Reclamo a Dafiti
Hola hace dos meses .compre en dafiti una campera .la cual devolvi porque me quedaba chica. Me dijeron que me enviarian el cambio.pero nunca me lo mandaron.no responden los mails.pedi que me devuelvan el dinero .tampoco responden.una vergüenza.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Carmen! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
30 de Julio a las 8:22 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Carmen
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
31 de Julio a las 13:14 hs.
Carmen
Me enviaron mail disculpandose por el inconveniente.pero todavía no me envían la compra.
05 de Agosto a las 19:22 hs.
Carmen
No me enviaron mi compra todavía
15 de Agosto a las 10:50 hs.
Carmen
Todavía no recibo el cambio.
30 de Agosto a las 12:10 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Carmen!
Te informamos que nos pusimos nuevamente en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Gracias por tu tiempo!
18 de Setiembre a las 13:44 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carmen
30 de Setiembre a las 9:28 hs.
Carmen
Todavía no me entregan la campera
01 de Octubre a las 14:49 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Carmen!
Como te lo hemos reiterado en varias oportunidades vía e-mail, no se podrá realizar la entrega del pedido y debemos avanzar con la devolución del dinero, ya sea en cupón de compras o el reintegro del dinero, por favor necesitamos que nos confirmes tu preferencia.
Gracias por tu tiempo!
28 de Octubre a las 14:22 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carmen
28 de Noviembre a las 13:18 hs.