Reclamo a Dafiti
Dafiti ya tengo hechos varios reclamos, aún no recibió la respuesta de una solución, estoy pagando con mi tarjeta dos productos q me salieron en total mas de 4 mil pesos con intereses, y para colmo entro a mi cuenta en dafiti y ya no me figuran esos dos pedidos, necesito q me reintegren mi dinero, ya rechace los cupones xq quiero mi dinero, la compra la realice el 3 de mayo, me mandan mail supuestamente para solucionar el problema y nunca terminan de solucionarlo, quiero mi dinero!!!!
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Claudia! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
15 de Junio a las 14:53 hs.
Claudia B
Yo entiendo q tendrán muchos reclamos, sólo les pido que me den una solución, y q no respondan una vez y dejen pasar tiempo hasta q vuelvo a reclamar, sean responsables xfavor!
15 de Junio a las 15:04 hs.
Claudia B
Estoy esperando su mail con una respuesta y aún no me la dieron, si esto sigue asi tendre q hablar con derecho al consumidor,esto es una falta de responsabilidad y siento q jugaron con mi confianza.
16 de Junio a las 14:35 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada, o en el correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
16 de Junio a las 14:36 hs.
Claudia B
No son claros y no responden cuando vuelvo a pedirles q sean claros, primero me enviaron un mail diciéndome q me harían el reintegro de mi dinero, y al dia siguiento o a l posterior me envian un mail diciéndome q mis dos cupones estaban disponibles x los dos productos q no pudieron enviar.
Siento q esto es una cargada, q no están tomando nada con seriedad o se confundieron, pero les pedí me explicaran y no me respondieron. El tema es q no se trata de 2 pesos, a mi la tarjeta me está cobrando mas de 4 mil pesos, pido una respuesta segura y sería xfavor, mi paciencia ya se agota y quiero q me confirmen q me darán el reintegro de mi dinero, desde el 3 de mayo q realice la compra me arrepiento de haber confiado.
22 de Junio a las 10:43 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Claudia B
21 de Agosto a las 14:47 hs.