Reclamo a Dafiti
Todas las veces que compre en dafiti tuve algun problema por viveza de ellos. Esta vez me pusieron mil trabas para poder cancelar una compra, una vez que pude cancelarla, no me devuelven el dinero, me llego el resumen de la tarjeta, tengo que pagar un monto de una compra que cancelé, siendo que dafiti tuvo el tiempo suficiente para reintegrarme el dinero. Ahora tengo que recurrir a tu queja suma para ver si me pueden reintegrar el mes que viene, o tengo que seguir insisestiendo.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Camila! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
29 de Abril a las 13:43 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Hola Camila!
Te informamos que ya hemos solicitado el ingreso, el mismo se aprobará el día de hoy.
De todos modos, debido a las demoras e inconvenientes ocasionados hemos solicitado un resarcimiento.
Te lo estaremos enviando a tu mail en un plazo de 48hs.
Saludos!
29 de Abril a las 15:53 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Camila Q
22 de Junio a las 12:04 hs.
Camila Q
solución recibida:
Se comunicaron y me hicieron el reintegro
22 de Junio a las 12:12 hs.