Reclamo a Dafiti
Hola buenas tardes, con fecha 6 de noviembre de [números] compre en dafiti argentina dos shores para mi hija por un importe de $ [números],00 . Nunca me llego la compra , reclame varias veces y nuca me dieron solucion, mande mail y llame mas o menos 10 veces. Al dia de hoy 28 de enero de [números] yo ya pague esa suma en mi tarjeta de credito y dafiti nunca me reintegro ese importe. No es la primera vez q tengo problema con dafiti , pero las cosas q he comprado antes me han llegado , pero lo q me paso ahora ya es una estafa. Me cobraron por algo q nunca recibi y no me quieren devolver el importe de la compra
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Roberto! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
28 de Enero a las 17:07 hs.
paola L
Quiero reintegro de mi dinero
03 de Febrero a las 10:24 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
07 de Febrero a las 10:52 hs.
paola L
Me mandaron un mail de dafiti diciendo q mi pedido había sido recibido y no es así. Ellos mandan el seguimiento de integral expres de la compra q tuve q volver a hacer por q la compra anterior nunca me llegó. Ellos me mandan el seguimiento de la segunda compra q hice en diciembre del año pasado y el envío q nunca me llegó la hice en noviembre.
07 de Febrero a las 11:02 hs.
paola L
hola buenos dias, la solucion me parece valida. pero hasta q no vea reflejado el reintegro en mi tarjeta no voy a ver la solucion. tres veces me mintieron los de dafiti
13 de Febrero a las 11:04 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Roberto M
28 de Febrero a las 13:38 hs.