Reclamo a Dafiti
Realice una compra en dafiti el dia 3 de mayo, son dos productos q ya estan en el resumen de mi tarjeta u debo empezar a pagar mis cuotas y resulta q aun no me los envían, me dijeron q serían 20 a 21 dias habiles y ya se pasaron, el numero de mi pedido cuando lo consulto me dice q esta en proceso de despacho, y yo los necesito, de lo contrario no quiero cupones, quisiera q me reintegren mi dinero, no responden mis mail tampoco ni las llamadas. Necesito una respuesta xfavor.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Claudia! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
01 de Junio a las 20:26 hs.
Claudia B
Espero una solución pronto, ya que no es nada agradable estar pagando ya la cuota en mi factura de algo q jamas llego ni use, y q ni siquiera se despacho. Muchas gracias!
01 de Junio a las 20:45 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Claudia!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
02 de Junio a las 12:19 hs.
Claudia B
Buen día,revise varias veces mi correo y en spam tambien, no me llego ningun correo.
Claubeamia35*gmail.com ese es mi correo
02 de Junio a las 14:13 hs.
Claudia B
Dafiti respondí su mail, estoy esperando una respuesta, no quiero cupones si no tienen lo que pedi y a parte no me inspira la confianza a tener q esperar otra vez, necesito la devolución de mi dinero porfavor!!! Me pueden responder.!!
05 de Junio a las 19:15 hs.
Claudia B
No han enviado lo q pedi, y me avisaron como a muchos q uno de los productos estaba fallado x eso no enviaron, pedi la devolución de mi dinero, y dije q no quiero bonos ni nada mas q mi dinero y aún no me responden
06 de Junio a las 10:17 hs.
Claudia B
Buenas tardes! Ayer Ratito me dijo q me realizarían el reintegro de mi dinero, q esperara xq podía demorar dentro de los 60 días, ahora me encuentro con q en mi bandeja de entrada en mi email hay dos mjes diciéndome q ya tengo los cupones disponibles x los dos productos q había comprado, o no se dan cuenta de su error o siento q esto es una cargada, ya no se q pensar.
Solo necesito una solución urgente.
17 de Junio a las 15:54 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Claudia B
21 de Agosto a las 14:34 hs.
Claudia B
solución recibida:
Dafiti soluciono el reclamo que le hice acerca de los productos q le había encargado, q cobraron a mi tarjeta pero nunca llegaron, tuve una mala experiencia.
23 de Agosto a las 7:21 hs.