Reclamo a Dafiti
Buenas tardes, el motivo de mi reclamo es que en el mes de mayo realice una compra en dafiti, la cual me demoro mas de lo previsto, me la entregaron en junio, y a los días realice la devolución en el lugar correspondiente que ellos me indicaron por cambio de talle, y hoy a dos meses de haber realizado la compra, todavia no obtengo el producto, sumado a que no responden el 0810 y a que los mails que envie me responden con un mensaje evidentemente automatico que no me da informacion del estado de mi devolucion. Ya no se que hacer porque ademas sacaron mis pedidos de mi cuenta dafiti, no me aparecen ni siquiera como compras ya realizadas.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Devuelvan mi dinero
Comore en dafiti, pude pagar pero al momento de volve a la pagina no sale mi pedido en la app ni nada
Correo mal escrito
Hola, yo me registre en dafiti con un correo y lo escribí mal, ya hice un pedido con ese correo y no puedo ver mi guía, porque el correo es erróneo.
Devolución de dinero
Pedí unos tenis y los pague por medio de addi … después de 3 días me llega un mensaje diciendo que el pedido fue anulado que me dan un bono para que pida otros tenis … pero no quería los q pedí no quiero otros… como hago para q me reintegren el dinero …gracias
Camila S
Hola Yasmin_F! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
19 de Julio a las 15:25 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
22 de Julio a las 10:10 hs.
Yasmin F
solución recibida:
despues de varios reclamos, por todas las vias administrativas, me hicieron la entrega del prodcuto que tanto espere. mas de 2 meses de haberlo comprado, y al final lo tengo en casa.
24 de Julio a las 10:12 hs.