Reclamo a Dafiti
Buenas tardes, el motivo de mi reclamo es que en el mes de mayo realice una compra en dafiti, la cual me demoro mas de lo previsto, me la entregaron en junio, y a los días realice la devolución en el lugar correspondiente que ellos me indicaron por cambio de talle, y hoy a dos meses de haber realizado la compra, todavia no obtengo el producto, sumado a que no responden el [números] y a que los mails que envie me responden con un mensaje evidentemente automatico que no me da informacion del estado de mi devolucion. Ya no se que hacer porque ademas sacaron mis pedidos de mi cuenta dafiti, no me aparecen ni siquiera como compras ya realizadas.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Yasmin_F! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
19 de Julio a las 15:25 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
22 de Julio a las 10:10 hs.
Yasmin F
solución recibida:
despues de varios reclamos, por todas las vias administrativas, me hicieron la entrega del prodcuto que tanto espere. mas de 2 meses de haberlo comprado, y al final lo tengo en casa.
24 de Julio a las 10:12 hs.