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Reclamo a Dafiti

Dafiti no me devuelve el dinero tras una devolucion

[Solucionado]

Tengo el pedido nª [números] de dafiti que fue devuelto hace 15 dias y estoy esperando que me reintegren el efectivo, llamo no me atienden, mando mail no me solucionan nada, quiero el reintegro de mi dinero lo antes posible,

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Comentarios

  • Camila S

     

    Hola Romina! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
    Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    Atención al cliente - Dafiti Argentina.

    28 de Enero a las 10:41 hs.

  • Dafiti Representante de Dafiti

     

    propuso una solución:

     

    Hola Romina!

    Te informo que la devolución de dinero se aprobó el 21/01 y se realizará al medio de pago utilizado en la compra.
    Si abonaste con tarjeta de crédito, el reintegro del dinero será realizado en el transcurso de cinco días hábiles. El contracargo podrás visualizarlo en hasta 60 días (dos resúmenes), como contra cargo a favor.
    Si abonaste con tarjeta de débito, el reintegro del dinero será realizado en el transcurso de cinco días hábiles. Podrás ver el reintegro en hasta 43 días hábiles en la cuenta.

    Saludos!

    29 de Enero a las 15:16 hs.

  • romina V

     

    si es hasta cinco dias hables y la devolucion se aprobo el 21, ya pasaron seis dias y aun no lo veo acreditado.

    29 de Enero a las 15:48 hs.

  • romina V

     

    solución recibida:

     

    gracias a tuquejasuma pude solcuionar el problema y que me respondan de manera rapida, el unico medio por el que podes solucionar probloemas con proveedores es por aca, ya es la segunda vez que me pasa

    01 de Febrero a las 13:06 hs.

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