Reclamo a Dafiti
Realice por error una compra el día 26 de abril de [números] a las 11 de la mañana, y ese mismo día a las 15 hs lo cancele porque me di cuenta del error . Dafiti cancelo mi compra pero no me devolvió el dinero , me lo dejo en la cuenta de dafiti como "crédito" para futuras compras y me mando un mail que si yo deseaba me reintegrarían el dinero al medio de pago utilizado ( tarjeta de crédito) respondí ese mail inmediatamente para que lo hagan y nunca mas me contestaron. El numero telefónico de atención al cliente no funciona (llame reiteradas veces en diferentes horarios) y los mail no los responden tampoco ( envié mas de 5 mail)
necesito reintegren mi dinero por la compra que no realice.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola María! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
06 de Mayo a las 8:52 hs.
María C
sigo esperando una solucion al problema y el reintegro del dinero a la tarjeta de credito correspondiente
10 de Mayo a las 20:06 hs.
María C
Dijeron que se iban a comunicar conmigo a través de la página de tuquejasuma para darme una solución y nunca más se comunicaron
11 de Mayo a las 8:25 hs.
María C
sigo esperando que la gente de dafiti se comunique conmigo y me devuelvan el dinero
!!!!!!!
13 de Mayo a las 10:40 hs.
María C
sigo sin tener una respuesta de dafity, desde el dia 6 de mayo que realice el reclamo atravez de tuquejasuma.
17 de Mayo a las 18:31 hs.
María C
Dafiti me ofreció una solución , e inmediatamente la acepté , dijeron que tardarían 24 hs en realizarla y ya pasaron 96 horas y no lo resolvieron!
22 de Mayo a las 13:44 hs.
María C
solución recibida:
Gracias a tú queja suma pude solucionar el reclamo , pero sin la participación de ustedes Dafiti nunca respondió mis reclamos .
07 de Junio a las 10:28 hs.