Reclamo a Dafiti
Me llegó un pantalón en talle l y pedí talle s, llegó el 2/6 articulo
ora active
short negro ora active katy
sku: or[números]ab84dalar-[números] | cantidad: 1
lo quiero cambiar por otra prenda porque es de muy mala calidad, pero el producto no aparece como que me llegó por ende no lo puedo seleccionar para cambiarlo por otra cosa. Les envie el reclamo el 10/6 me dijeron que en 24hs se solucionaba [ticket#[números]] cambio. Les volvi a enviar un mail el dia de hoy 16/6 y todavia no respondieron , ellos dicen que el cambio durante los 30 dias es gratis , si siguen así no voy a poder cambiarlo o me lo van a querer cobrar!
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Maria! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
16 de Junio a las 11:43 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada, o en el correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
17 de Junio a las 12:01 hs.
Maria L
solución recibida:
Dafiti se comprometió a que el producto estaría disponible para el cambio. Y así fue . Ahora queda esperar que retiren el pedido en tiempo y forma para que llegue el producto a destino antes de los 30 dias de llegado a mi casa.GRACIAS
17 de Junio a las 20:45 hs.