Reclamo a Dafiti
Estimados, realicé una compra el de 20 abril, solo han llegado 2 de los 5 envíos, quiero por favor una respuesta al tiempo que deberé esperar para poder contar con todos los productos. El teléfono que proporcionaron ya no lo atienden, mandé varios correos y solo contestaron una vez, me parece que tendrían que dar un soporte más eficiente.
mi número de pedido es [números]
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola [nombre]! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
28 de Mayo a las 16:42 hs.
Jonatan C
Esto mismo dijeron por correo hace más de un mes, sigo esperando ese contacto.
02 de Junio a las 9:46 hs.
Jonatan C
La respuesta por esta plataforma de Dafiti fue que se iban a contactar conmigo, es lo mismo que escribieron por correo hace un mes... Esa no es una solución, eso es sacarse el problema elegantemente de encima y así tenerme esperando otro mes más....
02 de Junio a las 9:48 hs.
Jonatan C
solución recibida:
Después de realizar la denuncia a Defensa del consumidor y notificar a Dafiti de dicha denuncia, se pusieron en contacto conmigo vía mail y en 10 días tenía las cosas en mi casa. La compra la realice en Abril y me llegó en junio, una joyita.... Nunca más vuelvo a comprar en esa página.
13 de Junio a las 7:46 hs.