Reclamo a Dafiti
Compré el 20/05 y ya se vencieron los plazos prometidos de entrega y no tengo novedad. No responden en ninguna de las vías de comunicación, de hecho quitaron las opciones de chat online y en las redes sociales no responden. Tampoco responde el correo E-Express que ellos contratan para enviar. Hay muchísimas denuncias en sus redes sociales y acá.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cynthia N
03 de Julio a las 12:51 hs.
Cynthia N
Después de muchos días me entregaron las botas pero eran de pésima calidad, se rompían si me las ponia. Pedí la devolución y estoy esperando que me reintegren el dinero.
03 de Julio a las 13:26 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Cynthia!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
03 de Julio a las 14:54 hs.
Cynthia N
Ok. Recibido. Pero hasta que no me reintegren el dinero no considero resuelto el problema.
03 de Julio a las 14:58 hs.
Cynthia N
Tampoco se presentaron a la citación por mediación que les hizo Defensa del Consumidor. Estoy perdiendo muchísimo tiempo y dinero con este problema así que no considero que haya sido resuelto.
03 de Julio a las 15:02 hs.
Cynthia N
La mercadería que me enviaron era un desastre, ni por asomo era de la calidad que pagué. Encima los citaron desde Defensa del Consumidor y no se presentaron a la audiencia. No está resuelto mi problema.
08 de Julio a las 14:14 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Cynthia!
Te informamos que nos pusimos nuevamente en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
24 de Julio a las 13:52 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cynthia N
31 de Julio a las 10:29 hs.
Cynthia N
solución recibida:
Dafiti nunca se presentó a las audiencias que le citó Defensa del Consumidor, se hizo responsable Mercado Libre. Me reintegraron el dinero y una compensación por el problema. Por supuesto que voy a cerrar la cuenta de Dafiti y no compro nunca más.
31 de Julio a las 11:26 hs.