Reclamo a Dafiti
Hice ina compra el dia 02/07 que en yeoria llegria en 5 dias habiles. Asi que trascurridos los mismos consulte el estado del pedido y este decia entregado. De hecho asi permanece a la fecha.
llame a dafiti y dps de 45 minutos de espera me entendio un asesor quien me envio link de seguimiento en el cual ya no decia entregado. Pero este no se modifica desde hace una semana y mis prodcutos no llegan y no se si llegarán. nadie contest via e mail.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Correo mal escrito
Hola, yo me registre en dafiti con un correo y lo escribí mal, ya hice un pedido con ese correo y no puedo ver mi guía, porque el correo es erróneo.
Devolución de dinero
Pedí unos tenis y los pague por medio de addi … después de 3 días me llega un mensaje diciendo que el pedido fue anulado que me dan un bono para que pida otros tenis … pero no quería los q pedí no quiero otros… como hago para q me reintegren el dinero …gracias
[SOLUCIONADO] Cambio número cedula
Buena tarde, es que estoy intentando hacer una compra por dafiti para pagar con addi y no me deja por qué cuando cree addi coloque en el campo de la cédula el número de celular y por esa razón no me deja hacer la compra con addi
Camila S
Hola Constanza! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
19 de Julio a las 8:18 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
22 de Julio a las 9:58 hs.
Constanza Q
Continúan diciendo que esta para distribución pero ya pasaron 20 dias desde la compra y en la pagina no dice 'en distribución ' dice entregado. No quiero que me hagan promesas de que va a llegar. Quiero que la solucion realmente sea una solución. Es el peor servicio que recibi en mi vida.
22 de Julio a las 10:03 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
22 de Julio a las 13:35 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Constanza Q
10 de Setiembre a las 11:18 hs.