Reclamo a Dafiti
Hice varios pedidos a dafiti todos pre pagados, por supuesto. 6 en total del día 17 de abril al 3 de mayo inclusive. No me han entregado ninguno y solo uno figura cómo enviado.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Cintia Z
Aún siguen sin enviarm,5 productos enviaron un mail diciendo que tengo un crédito por una prenda que no cumple con los controles de calidad, sí quiero que me la envíen o se me genere un crédito de cupón.
Les dije que estoy de acuerdo con que se genere un cupón. Que de que prenda se trata y aún no responden. Reenvío mail para que corroboren. Nadie nunca responde a nada ahí.
Una pena.
12 de Mayo a las 11:33 hs.
Cintia Z
Siguen sin enviarme 4 productos 2 dicen orden cancelada los otros dos dicen enviados pero cuando ingreso al seguimiento del pedido para saber dónde se encontra me dice página invalida código ***. Es un saco gris portsaid comprado el día 29 de abril y pagado. Un polera portsaid un pantalón mab una polera mab todo del 27 de abril. Sin noticias al respecto aún.
17 de Mayo a las 13:50 hs.
Cintia Z
Tengo 2 productos marca mab por los que pague y no me han enviado ni reembolsado el dinero y el estado aparece cómo cancelado
Por supuesto como de costumbre no responden por ningún medio ni teléfono ni mail . El pedido es el número********* pagado el 27 de abril. El estado es canselado el monto $3.***.00. gracias.
23 de Mayo a las 7:52 hs.
Cintia Z
No. Nada de nada ni siquiera responden mail. Ni teléfono, menos, imposible comunicarme. Por favor ayúdenme. Ya pasó mes y medio.
07 de Junio a las 8:23 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cintia Z
01 de Julio a las 12:07 hs.
Cintia Z
Aún no me devuelven el dinero, ni me lo acreditan ni responden los mensajes nunca me hicieron el envío de las prendas.
01 de Julio a las 12:13 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Cintia!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
02 de Julio a las 13:42 hs.
Cintia Z
Hola realice un pago el día 29/4 (3 productos) importe $2.***,90 sólo recibí uno (de los 3 pagos).
Lo que no recibí es el pantalón mab animal print Heather $*** y polera Azul mab perry $*** y el envío $*** ( total deben$ 1.***.00). Solo me hicieron un crédito de $ ***.90.
29 de Julio a las 16:27 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Hola Cintia!
Te informamos que ya tenes acreditado el cupón de compras por la Polera Roja Prussia Kitami.
Respecto a los otros dos ítems de esa orden, ya te habíamos generado dos cupones el 14/05 y ya los has utilizado.
Saludos!
14 de Agosto a las 13:47 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cintia Z
26 de Agosto a las 11:15 hs.