Reclamo a Dafiti
Realicé hace más de un semnaaa dos compras a través de la web, ambas compras se debitaron de mi tarjeta de crédito visa.
no recibí hasta la fecha ninguno de los dos pedidos.
realicé consulta por mail a la casilla de at al cliente, hace 2 días y nadie responde ni llama.
necesito que lleguen los productos porque estoy sola esperando en casa y ya estuve varios días sin salir x si "venian" a entregar.
o en su defecto que se me reintegre mi dinero.
muchas gracias
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[nombre] mariana
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No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Dafiti Representante de Dafiti
Hola Mariana! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
21 de Diciembre a las 11:47 hs.
CANTERO M
Por favor. Ya les envié además la consulta a su casilla de atención al cliente.
Sin respuesta hasta el momento.
Quedo a la espera. Gracias.
21 de Diciembre a las 12:20 hs.
CANTERO M
solución recibida:
Al día siguiente de realizar reclamo por esta vía, me respondieron un mail que les había enviado días atrás. Y al rato, reni los productos que había comprado. Pero nadie me devuelve el tiempo que perdí esperándolos, vivo sola y me quede tres días en casa x si venían.
26 de Diciembre a las 6:26 hs.